Akreditas rumah sakit memperbaiki pelayanan pada pasien

Eka Puji Astuti, S.Farm, Apt (menghadap kamera) sedang memberikan konseling

Upaya perbaikan pelayanan rumah sakit tampak di Instalasi Farmasi RSUD dr. H. Soemarno Sosroatmodjo Kuala Kapuas. Standar pelayanan farmasi rumah sakit mengharuskan para apoteker untuk menyisihkan waktu memberikan konseling kepada pasien mengenai obat yang mereka terima. Dalam kegiatan konseling ini apoteker akan memberikan berbagai informasi seputar obat kepada pasien. Hal ini tentu akan memperbaiki kepatuhan pasien dalam mengkonsumsi obat yang mereka terima dan mengetahui apa yang harus mereka lakukan bila terjadi efek samping terhadap obat.

Selain itu, setiap pasien menerima obat-obatan, kepada mereka dijelaskan berapa kali obat itu harus diminum sehari. Berapa banyak yang harus diminum setiap kalinya. Kemudian dijelaskan apakah obat tersebut diminum sebelum atau sesudah makan. Bagi pasien BPJS Kesehatan pun dijelaskan bahwa bila obat yang diresepkan tidak tersedia di apotek rumah sakit, maka pasien bisa menanyakan obat tersebut di Apotek Kimia Farma yang juga merupakan apotek yang melayani obat-obat bagi pasien BPJS Kesehatan.

Kegiatan akreditasi yang dilaksanakan oleh rumah sakit mengharuskan mereka merujuk pada standar pelayanan yang sudah ditetapkan. Tentu saja hal ini akan membuat pelayanan menjadi lebih baik bagi pasien.