Dirujuk Ke Rumah Sakit

Menunggu di ruang BPJS Kesehatan

Setelah menerima rujukan dari Puskesmas Selat ke rumah sakit, admin langsung ke loket. Di loket diberi tahu bahwa admin harus mengurus surat eligibilitas ke kantor BPJS Kesehatan. Setelah lima menit menyerahkan rujukan dan kartu Askes ke petugas, nama admin langsung dipanggil. Admin membawa rujukan dan SEP kembali ke loket.

Di loket sudah banyak pasien yang menunggu. Pasien banyak yang berdiri menunggu panggilan di loket. Ditambah lagi mikrofon yang biasa digunakan tidak dipakai karena menurut petugas membuat agak lambat.

Setelah setengah jam menunggu akhirnya kartu status pasien diserahkan oleh petugas loket. Admin langsung ke Poli Gigi. Kebetulan sedang kosong dan langsung ditangani oleh dokter gigi Luluk. Kurang dari lima menit admin sudah menerima resep dari dokter gigi. Waktu resep tersebut dibawa ke instalasi farmasi dikatakan bahwa obat tersebut tidak ditanggung oleh BPJS Kesehatan dan tidak tersedia juga disana. Saat resep dibawa ke Apotek Medika, mereka juga tidak punya.