Pengalaman bertransaksi di Bareksa

 

Setelah mencari berita di Google Search terkait Green Sukuk yang dikeluarkan oleh Kementerian Keuangan, saya mendapati bahwa salah satu lembaga yang menjual sukuk tersebut adalah Bareksa. Saya mencoba untuk memasang aplikasi Bareksa di HP dan mendaftar. Setelah melalui proses pendaftaran, akun saya berhasil diverifikasi keesokan harinya.

Saya mencoba untuk melakukan transaksi di Bareksa dan memilih pembayaran menggunakan OVO. Ketika saya mengirim pembayaran, di aplikasi OVO muncul transaksi yang harus dibayar. Setelah saya bayar dan dinyatakan berhasil, tapi di layar laptop di katakan bahwa pembayaran gagal.

Saya lalu mengontak pihak Bareksa melalui Chat yang tersedia di situs tersebut. Sambil menunggu jawaban dari petugas Chat, saya menerima email dari Bareksa yang menyatakan bahwa pembayaran sudah berhasil. Saya tidak meneruskan perbincangan di ruang Chat dan menyampaikan bahwa masalah sudah selesai.

Nampaknya ada "delay" sampainya berita dari aplikasi OVO ke website-nya Bareksa. Mungkin kalau kedua transaksi tersebut dilakukan menggunakan HP, masalah seperti diatas tidak akan muncul.