📰 AstraCoin: Proyek Kripto Baru yang Sedang Mencuri Perhatian

-
Gambar
  Kapuas, 15 April 2025 – Dalam beberapa minggu terakhir, komunitas kripto internasional mulai ramai membicarakan sebuah token baru bernama AstraCoin (ATC) . Token ini menjadi perbincangan karena diklaim akan meluncurkan fitur-fitur terintegrasi dalam platform World App milik Worldcoin, dan akan segera melakukan launching resmi pada 1 Mei 2025 mendatang . Perkembangan komunitasnya cukup cepat: Jumlah pemegang token (holders) telah meningkat menjadi lebih dari 610 wallet . Grup Telegram resminya telah diikuti oleh lebih dari 3.500 pengguna dari berbagai negara. AstraCoin telah tersedia dalam bentuk Mini App di World App , dan saat ini sedang membuka masa whitelist bagi calon pendukung awal (early supporters), yang akan ditutup dalam 3 hari ke depan. 🔍 Apa Itu AstraCoin? AstraCoin adalah token berbasis teknologi blockchain yang mengklaim akan menghadirkan solusi keuangan terdesentralisasi (DeFi) melalui integrasi aplikasi mini di World App. Selain itu, pengemba...
Posting Komentar

Costumer Service Orientation

-


Oleh: Bapak Priyo (Kepala Cabang PT. ASKES Balikpapan)

SaBAR
1.     Sapa (11 perilaku CS)
a.       Senyum tulus
b.      Wajah bersemangat
c.       Setiap costumer adalah penting
d.      Perkenalkan nama dan panggil nama
e.      Tanya keperluan yang bisa dibantu
f.        Gunakan bahasa tubuh yang baik
g.       Bicara dengan fleksibel sesuai dengan costumer
h.      Gunakan bahasa yang halus dan hormat
i.         Beritahu apa yang sudah anda lakukan/proses yang berjalan
j.        Berwawasan / pengetahuan yang luas dan terkini
k.       Berpenampilan rapih dan menarik
2.       Baca dan Analisa
a.       Tiga jenis pelanggan
                                                               i.      Segera menyampaikan permintaan
1.       Layani dengan cepat dan tepat
                                                             ii.      Cuma lihat-lihat
1.       Beritahu bila anda siap membantu
2.       Jaga jarak namun tetap siap membantu jika costumer bingung
                                                            iii.      Tidak/memberitahu kebutuhan dengan jelas
1.       Gunakan teknik mendengar aktif, tunjukkan perhatian, mengundang bicara dan ulang
2.       Perhatikan bahasa tubuh dan nada suaranya

3.       Respon
a.       Harus diingat
                                                               i.      Melampaui harapan pelanggan
                                                             ii.      Bukan sekedar menjual/melayani
                                                            iii.      Pelanggan ingin memperoleh sesuatu yang lebih (produk, layanan, nyaman, kesenangan, persahabatan, hadiah, dll)
                                                           iv.      Pelanggan kecewa tetap membeli/memakai produk karena malas: cara yang lain/tidak ada pilihan (penanganan khusus)

Tanamkan di hati kita bahwa costumer service itu penting. Yang harus kita tanamkan bahwa kita bisa, maka segala sesuatu bisa dilakukan. Miliki positive thinking. Ketika kita menanamkan bahwa kita bisa, maka kita bangun teamwork. Ada keinginan, dia belajar, segala usaha ditujukan ke sana.

Mengingat video di YouTube tidak lengkap, kami sertakan juga rekaman suara yang ada di 4shared.com:

Komentar

Posting Komentar

Silahkan memberikan komentar terhadap tulisan kami!

Postingan populer dari blog ini

Kamus Dayak Ngaju - Indonesia

-
Berikut ini adalah terjemahan dari halaman di Astronesian Basic Vocabulary Database . Nampaknya masih perlu ada koreksi untuk bahasa Dayak-nya sendiri, begitu  juga dengan terjemahannya. Untuk penerjemahan menggunakan Google Translate . Koreksi bahasa dibantu oleh Dra. Hernawaty, M.Kes. Untuk koreksi dari halaman ini dapat diberikan pada komentar. Upaya penerjemahan Kamus Bahasa Dayak - Jerman sedang berlangsung, dapat dipantau pada: Kamus Dayak Ngaju - Indonesia .
Baca selengkapnya

Pengantar singkat Bahasa Dayak Ngaju (4)

-
Kata benda dengan awalan Jalah toh bujur. - Huma te korik. - Lewu toh hai tuntang bahalap. - Ie oloh korik. (tingkat rendah). - Danum jetoh papa. - Oloh te bujur. - Kabon korik te bahalap. - Huma toh dia hai. - Andau toh andau hai. Kalimat sederhana yang dibentuk dari kata sehari-hari Ingat: Kalimat biasanya dimulai dengan subyek , diikuti dengan predikat dan obyek . Diawal kalimat anda juga meletakkan kata yang harus ditekankan. Kemurnia suku juga penting. Tensesnya dibentuk oleh "aton", nya; "jari", sudah; "kareh," masa depan, akan, dan "akan," akan, harus, semuanya mendahului kata kerja. Seringkali tense hanya hasil dari konteks. omba, pergi bersama-sama awi , lakukan, lakukanlah dumah , datang buli , kembali ke nahuang, handak, maku, ingin imbit , itu akan dibawa gau , mencari harati , memahami Aku omba keton. Aku ikut denganmu. Omba aku , pergi dengan saya Awi te ! Lakukan itu Imbit danum ! Bawa air Bu...
Baca selengkapnya

Laki-laki adalah "qawwam" bagi perempuan

-
Oleh: Nouman Ali Khan Dalam agama kita ada tanggung jawab kita kepada Allah dan ada tanggung jawab kepada orang-orang disekitar kita. Hubungan kita dengan Allah sangat sederhana. Itulah sebabnya kalau kita bersalah, maka do'a pertama di dunia adalah: Keduanya berkata: "Ya Tuhan kami, kami telah menganiaya diri kami sendiri, dan jika Engkau tidak mengampuni kami dan memberi rahmat kepada kami, niscaya pastilah kami termasuk orang-orang yang merugi. (Q.S. Al A'raaf, 7: 23) Allah tidak pernah berbuat zalim kepada manusia, sebagaimana firman-Nya: Sesungguhnya Allah tidak berbuat zalim kepada manusia sedikitpun, akan tetapi manusia itulah yang berbuat zalim kepada diri mereka sendiri. (Q.S. Yunus, 10: 44) Bila kita memperbaiki masalah tanggung jawab kita dengan Allah SWT maka tanggung jawab kita kepada manusia juga akan terselesaikan. Jika kita baik pada Allah, tapi tidak baik kepada orang tua, sebenarnya kita tidak baik kepada Allah.  Membicarakan masalah tanggung...
Baca selengkapnya